Handels­betingelser

Højbedet

Højbedet måler 200 × 100 × 40 cm udvendigt og leveres færdigsamlet i savskåret, ubehandlet douglas. Plankerne er 38 × 200 mm, lagt i to højder, med en indvendig tværstiver mellem langsiderne. Bunden er åben. Jord, planter og indvendig beskyttelse medfølger ikke. Farve, knaster og savflade varierer naturligt. Dine rettigheder ved fejl eller mangler gælder stadig.

Priser og betaling

Priserne vises i danske kroner inklusive 25 % moms. Antal, levering og samlet pris fremgår, inden du afgiver bestillingen. Mængdeprisen gælder det samlede antal i samme bestilling. Betaling behandles af Stripe. Betalingsmulighederne fremgår ved betaling. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse eller udlevering.

Levering og afhentning

Vi leverer selv inden for ca. 20 km fra Gilleleje, inden for 2-3 hverdage efter bestilling. Levering koster 199 kr. samlet til én adresse for ét, to eller tre højbede. Du får besked om leveringsdagen. Uden for området eller ved tvivl skal du kontakte os om en fragtpris før bestilling eller vælge afhentning.

Afhentning på savværket er gratis og kræver en aftale. Ved afhentning skal der være plads til det færdigsamlede højbed på 200 × 100 × 40 cm under transporten.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os tydeligt besked på trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage den.

Ved almindelig fortrydelse arrangerer og betaler du selv returneringen til savværkets returadresse. Vi tilbyder som udgangspunkt ikke afhentning af returvarer. Personlig aflevering aftales på forhånd. Meddelelsen om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Højbedene kan ikke returneres som en almindelig postpakke. Returfragt med fragtmand fra vores lokale leveringsområde forventes højst at koste ca. 3.000 kr. inklusive moms samlet for en bestilling på op til tre højbede. Overslaget forudsætter normal adgang for afhentning og forsvarligt emballerede varer. Du kan i stedet selv aflevere varerne efter aftale uden et returgebyr fra os. Ved køb til brug uden for vores lokale område skal du kontakte os før bestilling for et returfragtestimat fra din adresse.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varens art, egenskaber og funktion, kan medføre et fradrag for værdiforringelse.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din besked til det samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returneringen er modtaget, alt efter hvad der sker først.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler. Send gerne ordreference, en beskrivelse og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne for en klage er opfyldt: naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk. Ved brev bruges savværkets returadresse.

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …

Brændereolen

Brændereolen leveres færdigsamlet i savskåret, ubehandlet douglas med trædimension 75 × 75 mm. Reolens ydermål er 200 × 35 × 120 cm (bredde × dybde × højde). Konstruktionen har fire hele stolper, gennemgående længdestrøer og en lav, åben bund. Trædelene er samlet med almindelige træskruer uden indhak eller snedkererede samlinger.

Reolen er beregnet til en overdækket plads på et fast og plant underlag. Brænde medfølger ikke. Billederne af reolen er produktvisualiseringer. Træets farve, knaster og savspor varierer naturligt, og træet kan arbejde og få tørrevner. Dine rettigheder ved fejl og mangler gælder stadig.

Priser og aftale

Alle kundepriser er i danske kroner inklusive 25 % moms. Én færdigsamlet brændereol koster 2.495 kr. To koster 4.790 kr. i alt, svarende til 2.395 kr. pr. stk. Tre koster 6.885 kr. i alt, svarende til 2.295 kr. pr. stk. Mængdeprisen gælder det samlede antal i samme bestilling.

Lokal levering koster 199 kr. pr. ordre til én adresse. Totalen med lokal levering er henholdsvis 2.694 kr., 4.989 kr. og 7.084 kr. Afhentning efter aftale er gratis.

Du vælger antal og levering eller afhentning på siden og kan ændre valget, før du går videre. Hos Stripe gennemser du det endelige beløb og kontaktoplysningerne, inden du bestiller med betalingspligt. Aftalen indgås på dansk. Du modtager en ordrebekræftelse med pris, betalingsstatus og disse handelsbetingelser pr. e-mail.

Betaling

Betalingen behandles af Stripe. De tilgængelige betalingsmuligheder fremgår i betalingsvinduet. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse eller udlevering. Udløber reservationen inden da, beder vi om en ny betalingsgodkendelse. Vi hæver ikke beløbet tidligere for at undgå udløbet.

Levering og afhentning

Vi leverer selv inden for ca. 20 km fra Gilleleje, inden for 2-3 hverdage efter bestilling. Levering koster 199 kr. samlet til én adresse for én, to eller tre brændereoler. Du får besked om leveringsdagen. Leveringsadressen kontrolleres, og køb uden for området accepteres ikke med standardlevering. Kontakt os om en særskilt fragtpris før bestilling, hvis du bor uden for området eller er i tvivl, eller vælg afhentning.

Afhentning på savværket er gratis og kræver en aftale. Aftal tidspunkt og egnet transport af den færdigsamlede reol med os.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv tydelig besked til trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage den. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav.

Ved almindelig fortrydelse arrangerer og betaler du selv returneringen til savværkets returadresse. Vi tilbyder som udgangspunkt ikke afhentning af returvarer. Personlig aflevering aftales på forhånd og er uden returgebyr. Meddelelsen om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Brændereolen kan ikke returneres som en almindelig postpakke. Returfragt med fragtmand fra vores lokale leveringsområde forventes højst at koste ca. 3.000 kr. inklusive moms samlet for en bestilling på op til tre reoler. Overslaget forudsætter normal adgang for afhentning og forsvarligt emballerede varer. Du kan i stedet selv aflevere varerne efter aftale uden et returgebyr fra os. Ved køb til brug uden for vores lokale område skal du kontakte os før bestilling for et returfragtestimat fra din adresse.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varens art, egenskaber og funktion, kan medføre fradrag for værdiforringelse.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din besked til samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returneringen er modtaget, alt efter hvad der sker først.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler. Send gerne ordreference, beskrivelse og billeder. En reklamation inden to måneder efter, at du opdagede manglen, er altid rettidig. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne for en klage er opfyldt: https://naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk. Ved brev bruges savværkets returadresse.

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …

Produktet

Plantekasserne fås i længderne 80, 120 og 160 cm. Alle er 40 cm dybe og cirka 45 cm høje inklusive fødder. De leveres færdigsamlede i savskåret, ubehandlet douglas med 25 × 200 mm brædder, understøttet træbund, dræn og indvendig sideforing. Jord og planter medfølger ikke. Kasserne er ikke vandtætte. Underlaget skal kunne tåle drænvand og vægten af kasse, våd jord og planter. Mål er nominelle; mindre variationer kan forekomme i savskåret træ. Farve, knaster, savflade og åretegning varierer. Træet arbejder og kan få tørrevner. Produktbillederne er visualiseringer; hvert eksemplar er forskelligt. Dine rettigheder ved fejl og mangler gælder stadig.

Priser og betaling

Priserne vises i danske kroner inklusive 25 % moms. Valg af størrelse, antal, levering og samlet pris fremgår før bestilling. Mængdepriser gælder samme model og størrelse i én bestilling. Betaling behandles af Stripe med kort eller MobilePay. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse eller udlevering. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail. Faktura udstedes af Arvids Ro.

Levering og afhentning

Vi leverer selv inden for ca. 20 km fra Gilleleje inden for 2-3 hverdage efter bestilling. Levering koster 199 kr. samlet til én adresse for op til tre af den valgte model. Du får besked om leveringsdagen. Levering sker til et tilgængeligt sted ved adressen efter aftale; særlige løft, trapper og indbæring skal aftales særskilt før bestilling.

Uden for området eller ved tvivl skal du kontakte os om en fragtpris før bestilling eller vælge afhentning. Afhentning på savværket er gratis og kræver en aftale. Sørg for transport, der passer til varens mål og vægt.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os tydelig besked på trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage varen.

Ved almindelig fortrydelse arrangerer og betaler du selv returneringen til savværkets returadresse. Vi tilbyder som udgangspunkt ikke afhentning af returvarer. Personlig aflevering aftales på forhånd. Meddelelsen om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Varerne kan ikke returneres som almindelige postpakker. Returfragt med fragtmand fra vores lokale leveringsområde forventes højst at koste ca. 3.000 kr. inklusive moms samlet for en bestilling på op til tre varer. Overslaget forudsætter normal adgang og forsvarligt emballerede varer. Du kan selv aflevere efter aftale uden et returgebyr fra os. Ved køb til brug uden for lokalområdet skal du kontakte os før bestilling om et returfragtestimat fra din adresse.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over det nødvendige for at undersøge art, egenskaber og funktion kan medføre et fradrag for værdiforringelse.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din besked til samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returneringen er modtaget, alt efter hvad der sker først.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler. Send gerne ordreference, beskrivelse og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne er opfyldt: naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk. Ved brev bruges savværkets returadresse.

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …

Produktet

Havebænken måler 180 × 40 × ca. 45 cm. Den leveres færdigsamlet i ubehandlet douglas med massivt sæde på to benklodser. Sædefladen er slebet, kanterne afrundet og siderne savskårne. Bænken skal stå stabilt på et fast, plant og drænet underlag. Den er tung og skal flyttes med egnet hjælp eller løfteudstyr. Mål er nominelle; mindre variationer kan forekomme i savskåret træ. Farve, knaster, savflade og åretegning varierer. Træet arbejder og kan få tørrevner. Produktbillederne er visualiseringer; hvert eksemplar er forskelligt. Dine rettigheder ved fejl og mangler gælder stadig.

Priser og betaling

Priserne vises i danske kroner inklusive 25 % moms. Valg af størrelse, antal, levering og samlet pris fremgår før bestilling. Mængdepriser gælder samme model og størrelse i én bestilling. Betaling behandles af Stripe med kort eller MobilePay. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse eller udlevering. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail. Faktura udstedes af Arvids Ro.

Levering og afhentning

Vi leverer selv inden for ca. 20 km fra Gilleleje inden for 2-3 hverdage efter bestilling. Levering koster 199 kr. samlet til én adresse for op til tre af den valgte model. Du får besked om leveringsdagen. Levering sker til et tilgængeligt sted ved adressen efter aftale; særlige løft, trapper og indbæring skal aftales særskilt før bestilling.

Uden for området eller ved tvivl skal du kontakte os om en fragtpris før bestilling eller vælge afhentning. Afhentning på savværket er gratis og kræver en aftale. Sørg for transport, der passer til varens mål og vægt.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os tydelig besked på trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage varen.

Ved almindelig fortrydelse arrangerer og betaler du selv returneringen til savværkets returadresse. Vi tilbyder som udgangspunkt ikke afhentning af returvarer. Personlig aflevering aftales på forhånd. Meddelelsen om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Varerne kan ikke returneres som almindelige postpakker. Returfragt med fragtmand fra vores lokale leveringsområde forventes højst at koste ca. 3.000 kr. inklusive moms samlet for en bestilling på op til tre varer. Overslaget forudsætter normal adgang og forsvarligt emballerede varer. Du kan selv aflevere efter aftale uden et returgebyr fra os. Ved køb til brug uden for lokalområdet skal du kontakte os før bestilling om et returfragtestimat fra din adresse.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over det nødvendige for at undersøge art, egenskaber og funktion kan medføre et fradrag for værdiforringelse.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din besked til samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returneringen er modtaget, alt efter hvad der sker først.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler. Send gerne ordreference, beskrivelse og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne er opfyldt: naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk. Ved brev bruges savværkets returadresse.

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …

Kompostbeholder

Kompostbeholderen måler ca. 206 × 109 × 95 cm og har to rum à ca. 0,75 m³. Det er fremstillet af 22 mm savskåret, ubehandlet douglas. Sættet indeholder fem færdige vægpaneler, seks stolper, to øvre bindere, tolv løse frontbrædder, seks underlæg, skruer og vejledning. Slutmontage udføres af kunden. Bunden og toppen er åbne; låg, bundplade, jord og haveaffald medfølger ikke. Stil det stabilt på nogenlunde plan havejord, og følg samlevejledningen. Planlæg to personer til håndteringen. Samlet vægt anslås til 100-120 kg afhængigt af træets fugt.

Mål er nominelle; mindre variationer forekommer i savskåret træ. Farve, knaster og åretegning varierer, og træet arbejder med fugt og tørring. Produktbillederne er visualiseringer. Der loves ingen bestemt komposteringstid eller levetid. Dine rettigheder ved fejl og mangler gælder stadig.

Priser og betaling

Priserne vises i danske kroner inklusive 25 % moms. Antal, levering og samlet pris fremgår, inden du afgiver bestillingen. Ét sæt koster 4.995 kr. To sæt koster i alt 9.790 kr., og tre sæt koster i alt 14.385 kr. Alle beløb er inklusive moms. Betaling behandles af Stripe. Betalingsmulighederne fremgår ved betaling. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse eller udlevering.

Levering og afhentning

Vi leverer selv inden for ca. 20 km fra Gilleleje, inden for 2-3 hverdage efter bestilling. Levering koster 199 kr. samlet til én adresse for ét, to eller tre Kompostbeholder-sæt. Du får besked om leveringsdagen. Uden for området eller ved tvivl skal du kontakte os om en fragtpris før bestilling eller vælge afhentning.

Afhentning på savværket er gratis og kræver en aftale. Ved afhentning skal du sørge for transport, der passer til panelernes mål og den samlede vægt. Særlige løft, trapper og indbæring aftales særskilt før bestilling.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os tydeligt besked på trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage den.

Ved almindelig fortrydelse arrangerer og betaler du selv returneringen til savværkets returadresse. Vi tilbyder som udgangspunkt ikke afhentning af returvarer. Personlig aflevering aftales på forhånd. Meddelelsen om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Kompostbeholder-sættene kan ikke returneres som en almindelig postpakke. Returfragt med fragtmand fra vores lokale leveringsområde forventes højst at koste ca. 3.000 kr. inklusive moms samlet for en bestilling på op til tre Kompostbeholder-sæt. Overslaget forudsætter normal adgang for afhentning og forsvarligt emballerede varer. Du kan i stedet selv aflevere varerne efter aftale uden et returgebyr fra os. Ved køb til brug uden for vores lokale område skal du kontakte os før bestilling for et returfragtestimat fra din adresse.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varens art, egenskaber og funktion, kan medføre et fradrag for værdiforringelse.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din besked til det samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returneringen er modtaget, alt efter hvad der sker først.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler. Send gerne ordreference, en beskrivelse og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne for en klage er opfyldt: naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk. Ved brev bruges savværkets returadresse.

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …

Sandkasse

Sandkasse i høvlet, ubehandlet douglas, ca. 180 × 180 × 32 cm, med 28 mm brædder og to faste siddekanter. Sættet indeholder fire præsamlede sider, aftageligt vandgennemtrængeligt net med fastgørelser, bunddug, skruer og samlevejledning. Kunden samler hjørnerne. Sand og legetøj medfølger ikke. Beregn ca. 0,6 m³ / 900 kg sand til et 20 cm sandlag.

Stilles på et plant, veldrænet underlag i en privat have. Fjern net og fastgørelser helt før leg, og opbevar dem utilgængeligt for børn. Nettet er ikke vandtæt og må ikke bruges som trædeflade. Børn bruger sandkassen under opsyn af en voksen. Kontrollér sand, overflader, kanter og samlinger løbende, og følg den medfølgende vejledning.

Mål er nominelle. Farve, knaster og åretegning varierer, og træet arbejder med fugt og tørring. Samlet vægt uden sand er ca. 45-47 kg afhængigt af træets fugt. Produktbillederne er visualiseringer; sand og legetøj på billederne indgår ikke i købet. Dine rettigheder ved fejl og mangler gælder stadig.

Priser og betaling

Priserne vises i danske kroner inklusive 25 % moms. Antal, levering og samlet pris fremgår, inden du afgiver bestillingen. Prisen er 3.495 kr. inkl. moms for ét sæt. To sæt koster samlet 6.790 kr. inkl. moms (3.395 kr. pr. sæt), og tre sæt koster samlet 9.885 kr. inkl. moms (3.295 kr. pr. sæt). Betaling behandles af Stripe. Betalingsmulighederne fremgår ved betaling. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse eller udlevering.

Levering og afhentning

Vi leverer selv inden for ca. 20 km fra Gilleleje. Leveringsdagen aftales med dig efter bestilling. Levering koster 199 kr. samlet til én adresse for ét, to eller tre Sandkasse-sæt. Kontakt os før bestilling, hvis du har brug for levering på en bestemt dato. Uden for området eller ved tvivl skal du kontakte os om en fragtpris før bestilling eller vælge afhentning.

Afhentning på savværket er gratis og kræver en aftale. Ved afhentning skal du sørge for transport, der passer til panelernes mål og den samlede vægt. Særlige løft, trapper og indbæring aftales særskilt før bestilling.

Fortrydelse og retur

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os tydeligt besked på trae@arvidsro.dk inden fristens udløb. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage den.

Ved almindelig fortrydelse arrangerer og betaler du selv returneringen til savværkets returadresse. Vi tilbyder som udgangspunkt ikke afhentning af returvarer. Personlig aflevering aftales på forhånd. Meddelelsen om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Sandkasse-sættene kan ikke returneres som en almindelig postpakke. Returfragt med fragtmand fra vores lokale leveringsområde forventes højst at koste ca. 3.000 kr. inklusive moms samlet for en bestilling på op til tre Sandkasse-sæt. Overslaget forudsætter normal adgang for afhentning og forsvarligt emballerede varer. Du kan i stedet selv aflevere varerne efter aftale uden et returgebyr fra os. Ved køb til brug uden for vores lokale område skal du kontakte os før bestilling for et returfragtestimat fra din adresse.

Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varens art, egenskaber og funktion, kan medføre et fradrag for værdiforringelse.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og den oprindelige standardlevering senest 14 dage efter din besked til det samme betalingsmiddel. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returneringen er modtaget, alt efter hvad der sker først.

Reklamation og klage

Du har to års reklamationsret efter købeloven. Kontakt trae@arvidsro.dk ved fejl eller mangler. Send gerne ordreference, en beskrivelse og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige og rimelige transportudgifter.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt Forbrugerklagenævnet, når betingelserne for en klage er opfyldt: naevneneshus.dk.

Fortrydelsesformular

Til Arvids Ro ApS, trae@arvidsro.dk. Ved brev bruges savværkets returadresse.

Jeg meddeler hermed, at jeg vil gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …

Bestilt den: … / modtaget den: … / ordreference: …

Navn: … / adresse: … / dato: …

Underskrift, kun hvis formularen afleveres på papir: …